/* ============================================
   AYUDA.CSS - Página de ayuda y contacto (22-sep-2026)
   Solo lo que no existe ya en theme.css / planes.css
   (planes.css aporta .faq-item/.faq-toggle/.faq-answer,
   .faqs-list, .help-card, .btn-primary y .pricing-badge).
   Móvil primero (390 px). Texto secundario >= #a1a1a1 (AA).
   ============================================ */

.ayuda-main {
  padding-top: 5rem;
}

.ayuda-container {
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/* === HERO === */
.ayuda-hero {
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  text-align: center;
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.ayuda-hero .pricing-badge {
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.ayuda-hero h1 {
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.ayuda-lead {
  font-size: 1.0625rem;
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  line-height: 1.6;
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.ayuda-lead strong {
  color: var(--foreground);
  font-weight: 600;
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/* === CANALES === */
.ayuda-canales {
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  display: grid;
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@media (min-width: 768px) {
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    grid-template-columns: repeat(3, minmax(0, 1fr));
    gap: 1rem;
  }
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.ayuda-canal {
  display: flex;
  align-items: center;
  gap: 1rem;
  width: 100%;
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  padding: 1rem 1.125rem;
  background-color: var(--card);
  border: 1px solid var(--border);
  border-radius: var(--radius-xl);
  color: var(--foreground);
  text-decoration: none;
  text-align: left;
  font: inherit;
  cursor: pointer;
  transition: border-color var(--transition-fast), background-color var(--transition-fast);
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.ayuda-canal:hover {
  border-color: rgba(34, 197, 94, 0.5);
  background-color: var(--secondary);
  color: var(--foreground);
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.ayuda-canal:focus-visible {
  outline: 2px solid var(--primary);
  outline-offset: 2px;
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.ayuda-canal-icon {
  flex-shrink: 0;
  display: flex;
  align-items: center;
  justify-content: center;
  width: 2.75rem;
  height: 2.75rem;
  border-radius: var(--radius-lg);
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  color: var(--primary);
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.ayuda-canal-icon svg {
  width: 1.375rem;
  height: 1.375rem;
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.ayuda-canal-body {
  flex: 1;
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.ayuda-canal-title {
  display: block;
  font-weight: 600;
  font-size: 1rem;
  margin-bottom: 0.125rem;
}

.ayuda-canal-value {
  display: block;
  color: var(--primary);
  font-size: 0.9375rem;
  overflow-wrap: anywhere;
}

.ayuda-canal-note {
  display: block;
  color: var(--muted-foreground);
  font-size: 0.8125rem;
  margin-top: 0.25rem;
  line-height: 1.4;
}

/* Mensaje inline (Telegram) */
.ayuda-inline-msg {
  max-width: 64rem;
  margin: 0.75rem auto 0;
  padding: 0.75rem 1rem;
  border-radius: var(--radius-lg);
  border: 1px solid rgba(239, 68, 68, 0.5);
  background-color: rgba(239, 68, 68, 0.08);
  color: #fca5a5;
  font-size: 0.9375rem;
  line-height: 1.5;
}

.ayuda-inline-msg:empty {
  padding: 0;
  border: 0;
  margin: 0;
}

.ayuda-inline-msg a {
  color: var(--primary);
}

/* === DUDAS FRECUENTES === */
.ayuda-faq {
  padding: 2.5rem 1rem;
  border-top: 1px solid var(--border-subtle);
}

.ayuda-faq-head {
  text-align: center;
  max-width: 40rem;
  margin: 0 auto 1.25rem;
}

.ayuda-faq-head h2 {
  font-size: 1.5rem;
  font-weight: 700;
  color: var(--foreground);
  margin: 0 0 0.5rem;
}

.ayuda-faq-head p {
  margin: 0;
  color: var(--muted-foreground);
  line-height: 1.6;
}

.ayuda-faq-jump {
  display: flex;
  flex-wrap: wrap;
  justify-content: center;
  gap: 0.5rem;
  max-width: 48rem;
  margin: 0 auto 2rem;
}

.ayuda-faq-jump a {
  display: inline-flex;
  align-items: center;
  min-height: 2.75rem;
  padding: 0.5rem 0.875rem;
  border-radius: 9999px;
  border: 1px solid var(--border);
  background-color: var(--card);
  color: var(--foreground);
  font-size: 0.875rem;
  font-weight: 500;
  text-decoration: none;
}

.ayuda-faq-jump a:hover {
  border-color: var(--primary);
  color: var(--primary);
}

.ayuda-faq-jump a:focus-visible {
  outline: 2px solid var(--primary);
  outline-offset: 2px;
}

.ayuda-faq-group {
  max-width: 48rem;
  margin: 0 auto 2rem;
  scroll-margin-top: 6rem;
}

.ayuda-faq-group h3 {
  font-size: 1.125rem;
  font-weight: 700;
  color: var(--foreground);
  margin: 0 0 0.75rem;
  padding-left: 0.75rem;
  border-left: 3px solid var(--primary);
}

.ayuda-faq .faqs-list {
  gap: 0.75rem;
}

.ayuda-faq .faq-item {
  background-color: var(--card);
  scroll-margin-top: 6rem;
}

.ayuda-faq .faq-item.is-open {
  border-color: rgba(34, 197, 94, 0.4);
}

.ayuda-faq .faq-toggle {
  min-height: 3.5rem;
  gap: 0.75rem;
}

.ayuda-faq .faq-toggle:focus-visible {
  outline: 2px solid var(--primary);
  outline-offset: -2px;
  border-radius: var(--radius-xl);
}

.ayuda-faq .faq-answer p {
  font-size: 0.9375rem;
  color: var(--muted-foreground);
}

.ayuda-faq .faq-answer p + p {
  margin-top: 0.5rem;
}

.ayuda-faq .faq-answer strong {
  color: var(--foreground);
  font-weight: 600;
}

.faq-links {
  display: flex;
  flex-wrap: wrap;
  gap: 0.5rem;
  margin-top: 0.875rem;
}

.faq-links a {
  display: inline-flex;
  align-items: center;
  gap: 0.375rem;
  min-height: 2.75rem;
  padding: 0.5rem 0.875rem;
  border-radius: var(--radius-lg);
  border: 1px solid rgba(34, 197, 94, 0.3);
  background-color: rgba(34, 197, 94, 0.08);
  color: var(--primary);
  font-size: 0.875rem;
  font-weight: 600;
  text-decoration: none;
}

.faq-links a:hover {
  border-color: var(--primary);
  background-color: rgba(34, 197, 94, 0.14);
}

.faq-links a:focus-visible {
  outline: 2px solid var(--primary);
  outline-offset: 2px;
}

.faq-links a svg {
  width: 0.875rem;
  height: 0.875rem;
  flex-shrink: 0;
}

/* === FORMULARIO "ESCRÍBENOS" === */
.ayuda-contacto {
  padding: 2.5rem 1rem 4rem;
  border-top: 1px solid var(--border-subtle);
  scroll-margin-top: 5rem;
}

.help-card.ayuda-card {
  text-align: left;
  max-width: 44rem;
}

.help-card.ayuda-card h2,
.help-card.ayuda-card > .ayuda-intro,
.help-card.ayuda-card > .ayuda-fine {
  text-align: center;
}

.ayuda-field {
  margin-bottom: 1rem;
}

.ayuda-field label {
  display: block;
  font-size: 0.875rem;
  font-weight: 500;
  color: var(--foreground);
  margin-bottom: 0.375rem;
}

.ayuda-field label span {
  color: var(--muted-foreground);
  font-weight: 400;
}

.ayuda-card .ayuda-field input,
.ayuda-card .ayuda-field textarea {
  display: block;
  width: 100%;
  min-height: 2.75rem;
  padding: 0.75rem 1rem;
  background-color: var(--background);
  border: 1px solid var(--border);
  border-radius: var(--radius-lg);
  color: var(--foreground);
  font: inherit;
  font-size: 1rem;
  line-height: 1.5;
  transition: border-color var(--transition-fast);
}

.ayuda-card .ayuda-field textarea {
  resize: vertical;
  min-height: 9rem;
}

.ayuda-card .ayuda-field input::placeholder,
.ayuda-card .ayuda-field textarea::placeholder {
  color: var(--muted-foreground);
  opacity: 1;
}

.ayuda-card .ayuda-field input:focus,
.ayuda-card .ayuda-field textarea:focus {
  outline: none;
  border-color: rgba(34, 197, 94, 0.6);
}

.ayuda-card .ayuda-field input:focus-visible,
.ayuda-card .ayuda-field textarea:focus-visible {
  outline: 2px solid var(--primary);
  outline-offset: 0;
  border-color: var(--primary);
}

.ayuda-card .ayuda-field input[readonly] {
  color: var(--muted-foreground);
  background-color: var(--secondary);
  cursor: default;
}

.ayuda-counter {
  text-align: right;
  font-size: 0.8125rem;
  color: var(--muted-foreground);
  margin-top: 0.375rem;
}

.ayuda-counter.is-over {
  color: #fca5a5;
}

/* Honeypot: fuera de pantalla, nunca display:none en el input */
.ayuda-hp {
  position: absolute;
  left: -9999px;
  top: auto;
  width: 1px;
  height: 1px;
  overflow: hidden;
}

#ayudaTurnstile {
  margin: 0.25rem 0 0;
}

#ayudaTurnstile[hidden] {
  display: none;
}

#ayudaMsg {
  margin: 0.75rem 0 0;
  padding: 0.75rem 1rem;
  border-radius: var(--radius-lg);
  border: 1px solid transparent;
  font-size: 0.9375rem;
  line-height: 1.5;
}

/* Vacío = invisible, pero sigue en el árbol de accesibilidad (región viva) */
#ayudaMsg:empty {
  padding: 0;
  border: 0;
  margin: 0;
}

#ayudaMsg.is-error {
  border-color: rgba(239, 68, 68, 0.5);
  background-color: rgba(239, 68, 68, 0.08);
  color: #fca5a5;
}

#ayudaMsg.is-info {
  border-color: var(--border);
  background-color: var(--background);
  color: var(--muted-foreground);
}

#ayudaMsg a {
  color: var(--primary);
  font-weight: 600;
  text-decoration: underline;
}

.ayuda-form-footer {
  display: flex;
  flex-wrap: wrap;
  align-items: center;
  justify-content: space-between;
  gap: 0.75rem;
  margin-top: 1rem;
}

.ayuda-form-footer .ayuda-privacy {
  margin: 0;
  font-size: 0.8125rem;
  color: var(--muted-foreground);
  line-height: 1.4;
  flex: 1 1 14rem;
}

/* Zona táctil de 44 px sin cambiar el aspecto del enlace en línea */
.ayuda-form-footer .ayuda-privacy a {
  display: inline-block;
  padding: 0.875rem 0.25rem;
  margin: -0.875rem -0.25rem;
  text-decoration: underline;
}

.ayuda-form-footer .ayuda-privacy a:focus-visible {
  outline: 2px solid var(--primary);
  outline-offset: -4px;
  border-radius: var(--radius-sm);
}

.ayuda-card .btn-primary {
  min-height: 2.75rem;
  width: 100%;
}

@media (min-width: 640px) {
  .ayuda-card .btn-primary {
    width: auto;
  }
}

.ayuda-card .btn-primary:focus-visible {
  outline: 2px solid var(--primary);
  outline-offset: 3px;
}

.ayuda-card .btn-primary:disabled {
  opacity: 0.7;
  cursor: default;
}

.help-card > .ayuda-fine {
  margin: 1.25rem 0 0;
  font-size: 0.8125rem;
  color: var(--muted-foreground);
  line-height: 1.5;
}

/* Tarjeta de confirmación (sustituye al formulario tras enviar) */
.ayuda-ok {
  text-align: center;
  padding: 0.5rem 0 0;
}

.ayuda-ok-icon {
  display: flex;
  align-items: center;
  justify-content: center;
  width: 3rem;
  height: 3rem;
  margin: 0 auto 0.75rem;
  border-radius: 50%;
  background-color: rgba(34, 197, 94, 0.15);
  color: var(--primary);
}

.ayuda-ok-icon svg {
  width: 1.5rem;
  height: 1.5rem;
}

.ayuda-ok h3 {
  font-size: 1.25rem;
  font-weight: 700;
  color: var(--foreground);
  margin: 0 0 0.5rem;
}

.ayuda-ok p {
  color: var(--muted-foreground);
  margin: 0 0 0.5rem;
  line-height: 1.6;
}

.ayuda-ok strong {
  color: var(--foreground);
}

.ayuda-ticket {
  font-family: var(--font-mono);
  font-weight: 700;
  font-size: 1.125rem;
  color: var(--primary);
  letter-spacing: 0.02em;
}

.ayuda-btn-ghost {
  display: inline-flex;
  align-items: center;
  justify-content: center;
  min-height: 2.75rem;
  margin-top: 0.75rem;
  padding: 0.625rem 1.25rem;
  border-radius: var(--radius-lg);
  border: 1px solid var(--border);
  background: transparent;
  color: var(--foreground);
  font: inherit;
  font-weight: 600;
  cursor: pointer;
  transition: border-color var(--transition-fast);
}

.ayuda-btn-ghost:hover {
  border-color: var(--primary);
}

.ayuda-btn-ghost:focus-visible {
  outline: 2px solid var(--primary);
  outline-offset: 2px;
}

/* (22-sep) Tarjeta de confirmación: vacía hasta que se envía, pero presente para la región viva */
.ayuda-ok:empty {
  padding: 0;
  border: 0;
  margin: 0;
  min-height: 0;
}
.ayuda-card .btn-primary.is-busy {
  opacity: 0.7;
  cursor: progress;
}

/* Sin animaciones para quien lo pide en el sistema */
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  .ayuda-canal, .faq-toggle, .ayuda-btn-ghost, .ayuda-card .btn-primary { transition: none; }
  html { scroll-behavior: auto; }
}